Hướng dẫn mua hàng

1. Tìm kiếm và khám phá sản phẩm

• Sử dụng thanh tìm kiếm ở đầu trang để nhập tên sản phẩm, từ khóa hoặc danh mục bạn quan tâm.
• Duyệt theo danh mục hoặc lọc theo tiêu chí: Mới nhất, Bán chạy, Miễn phí, Giảm giá, v.v.
• Xem chi tiết sản phẩm để đọc mô tả, xem ảnh demo, file đi kèm và các đánh giá từ người dùng khác.

2. Đăng ký hoặc đăng nhập tài khoản

• Nhấn vào Đăng ký / Đăng nhập ở góc trên bên phải.
• Bạn có thể đăng nhập bằng email, Google hoặc Facebook.
• Sau khi đăng nhập, bạn sẽ có "Tài khoản người mua" để lưu trữ sản phẩm và lịch sử giao dịch.

3. Thanh toán sản phẩm

• Nhấn nút Mua ngay tại trang chi tiết sản phẩm.
• Hệ thống sẽ đưa bạn tới trang thanh toán:
  • Phương thức thanh toán hỗ trợ: số dư trong tài khoản.
  • Nếu sản phẩm miễn phí → Bạn vẫn cần đăng nhập để tải xuống.
• Sau khi thanh toán thành công, bạn sẽ nhận được:
  • Email xác nhận đơn hàng
  • Link tải sản phẩm trong "Tài khoản của tôi" → mục "Sản phẩm đã mua"

4. Tải xuống và sử dụng sản phẩm

• Vào Tài khoản Sản phẩm đã mua để tải lại bất kỳ lúc nào.
• Một số sản phẩm có license sử dụng kèm theo, hãy đọc kỹ nội dung file.

5. Đánh giá và phản hồi

• Sau khi sử dụng sản phẩm, bạn có thể để lại đánh giá để giúp cộng đồng biết chất lượng.
• Nếu có lỗi file, nội dung sai hoặc không đúng mô tả:
  • Vui lòng nhấn vào "Yêu cầu hỗ trợ" tại trang sản phẩm
  • Chúng tôi sẽ hỗ trợ trong vòng 24h.

📌 Lưu ý quan trọng

• Tất cả sản phẩm số không hoàn tiền sau khi đã tải về thành công, trừ khi có lỗi hệ thống hoặc gian lận nội dung.
• Đảm bảo bạn đọc kỹ mô tả và định dạng file trước khi mua.
• Không chia sẻ lại link tải hoặc nội dung sản phẩm ra bên ngoài – hành vi này có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.

📞 Cần hỗ trợ thêm?

Đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ CSKH của chúng tôi qua:

• Hộp chat trực tuyến
• Email: support@nezhub.com
• Hoặc gửi yêu cầu tại mục Liên hệ.